Introdução
Ao escolher uma maquininha de cartão para o seu negócio, é importante considerar diversos fatores, como a taxa de juros, a facilidade de uso, a qualidade do suporte ao cliente e a reputação da empresa. Duas das opções mais populares no mercado brasileiro são a maquininha do PagSeguro e a maquininha do Mercado Pago. Neste glossário, iremos comparar essas duas opções em detalhes, para que você possa tomar uma decisão informada sobre qual é a melhor para o seu negócio.
Taxas e Tarifas
Um dos principais pontos a serem considerados ao escolher uma maquininha de cartão é a taxa de juros cobrada pelas empresas. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago oferecem taxas competitivas, mas é importante analisar as diferenças entre elas. O PagSeguro possui uma taxa de 2,39% para vendas no débito e 3,19% para vendas no crédito à vista. Já o Mercado Pago oferece uma taxa de 2,29% para vendas no débito e 3,03% para vendas no crédito à vista. É importante ressaltar que essas taxas podem variar de acordo com o volume de vendas mensais e o prazo de recebimento escolhido.
Funcionalidades
Além das taxas, é importante considerar as funcionalidades oferecidas pelas maquininhas. O PagSeguro oferece uma ampla gama de funcionalidades, como a possibilidade de parcelar as vendas em até 12 vezes, receber pagamentos por aproximação (NFC) e realizar vendas online. Já o Mercado Pago também oferece funcionalidades interessantes, como a possibilidade de receber pagamentos por QR Code e a opção de antecipar os recebimentos. Ambas as maquininhas também possuem aplicativos para gerenciamento das vendas e controle financeiro.
Qualidade do Suporte ao Cliente
Outro fator importante a ser considerado é a qualidade do suporte ao cliente oferecido pelas empresas. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem canais de atendimento ao cliente, como chat online, telefone e e-mail. No entanto, é importante analisar a reputação das empresas em relação ao suporte ao cliente. O PagSeguro é conhecido por oferecer um suporte eficiente e rápido, com atendentes disponíveis 24 horas por dia. Já o Mercado Pago também possui um bom suporte ao cliente, mas algumas reclamações em relação ao tempo de resposta podem ser encontradas.
Reputação da Empresa
A reputação da empresa é outro fator importante a ser considerado ao escolher uma maquininha de cartão. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago são empresas conhecidas e confiáveis no mercado brasileiro. Ambas possuem uma base sólida de clientes e são amplamente utilizadas por pequenos e médios negócios. No entanto, é sempre recomendado pesquisar a reputação da empresa antes de tomar uma decisão final.
Facilidade de Uso
A facilidade de uso da maquininha também é um fator importante a ser considerado. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem maquininhas intuitivas e fáceis de usar, com telas sensíveis ao toque e menus simples de navegar. Ambas as maquininhas também possuem manuais de instruções detalhados e tutoriais online para ajudar os usuários a configurar e utilizar o equipamento corretamente.
Segurança
A segurança das transações é uma preocupação importante ao utilizar uma maquininha de cartão. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem sistemas de segurança avançados, como a criptografia dos dados e a verificação em duas etapas. Além disso, ambas as empresas possuem políticas de proteção ao vendedor em caso de fraudes ou chargebacks.
Integrações
Outro fator a ser considerado é a integração das maquininhas com outros sistemas e plataformas. O PagSeguro possui integração com diversas plataformas de e-commerce, como WooCommerce, Magento e Shopify, o que facilita a gestão das vendas online. Já o Mercado Pago também possui integração com algumas plataformas, como Mercado Livre e Mercado Shops. É importante verificar se a maquininha escolhida possui integração com os sistemas que você utiliza em seu negócio.
Opções de Recebimento
As opções de recebimento também são um fator importante a ser considerado. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago oferecem opções de recebimento em conta bancária ou em uma conta virtual vinculada à maquininha. No entanto, é importante verificar as condições e prazos de recebimento oferecidos por cada empresa, pois podem variar de acordo com o plano escolhido.
Conclusão
Ao comparar a maquininha do PagSeguro com a maquininha do Mercado Pago, é possível observar que ambas oferecem taxas competitivas, funcionalidades interessantes e suporte ao cliente de qualidade. A escolha entre uma e outra dependerá das necessidades específicas do seu negócio, como o volume de vendas, a preferência por determinadas funcionalidades e a reputação da empresa. É sempre recomendado realizar uma pesquisa detalhada e comparar as opções disponíveis antes de tomar uma decisão final.
