Introdução
Ao buscar por uma maquininha de cartão com conexão wi-fi, é comum se deparar com diversas opções no mercado. Duas das mais populares são a maquininha wi-fi do PagSeguro e a do Mercado Pago. Ambas oferecem vantagens e funcionalidades que podem atender às necessidades de diferentes tipos de negócios. Neste glossário, iremos analisar detalhadamente cada uma delas, levando em consideração aspectos como taxa de juros, custos, recursos adicionais e qualidade do atendimento ao cliente.
1. Taxas e custos
Um dos fatores mais importantes a se considerar ao escolher uma maquininha de cartão é o custo envolvido. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago oferecem taxas competitivas, porém, é importante analisar as particularidades de cada uma. O PagSeguro possui uma taxa de 2,39% para vendas no débito e 3,19% para vendas no crédito à vista. Já o Mercado Pago oferece uma taxa de 2,29% para vendas no débito e 3,03% para vendas no crédito à vista. É importante ressaltar que essas taxas podem variar de acordo com o volume de vendas mensais e o prazo de recebimento escolhido.
2. Recursos adicionais
Além das taxas, é importante considerar os recursos adicionais oferecidos por cada maquininha. O PagSeguro oferece a possibilidade de realizar vendas parceladas em até 12 vezes, com acréscimo de juros para o comprador. Já o Mercado Pago permite parcelamento em até 18 vezes, também com acréscimo de juros. Ambas as maquininhas possuem a opção de receber pagamentos por aproximação (NFC) e aceitam as principais bandeiras de cartão do mercado.
3. Qualidade do atendimento ao cliente
Outro fator importante a se considerar é a qualidade do atendimento ao cliente oferecido por cada empresa. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem canais de atendimento ao cliente, como telefone, chat online e suporte por e-mail. No entanto, é importante ressaltar que a qualidade do atendimento pode variar de acordo com a demanda e a disponibilidade de cada empresa.
4. Facilidade de uso
A facilidade de uso da maquininha também é um fator relevante a se considerar. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem maquininhas compactas e de fácil manuseio. Ambas possuem conexão wi-fi, o que permite realizar vendas mesmo em locais sem acesso à internet. Além disso, ambas as maquininhas possuem aplicativos intuitivos, que facilitam o gerenciamento das vendas e o acompanhamento dos recebimentos.
5. Segurança
A segurança das transações é um aspecto fundamental ao escolher uma maquininha de cartão. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem sistemas de segurança avançados, que protegem as informações dos clientes e dos vendedores. Ambas as empresas também oferecem garantia contra fraudes e chargebacks, o que traz mais tranquilidade para o vendedor.
6. Integrações com outras plataformas
Para muitos negócios, a integração da maquininha de cartão com outras plataformas é um diferencial importante. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem integração com diversas plataformas de e-commerce, o que facilita a gestão das vendas online. Além disso, ambas as maquininhas podem ser integradas a sistemas de gestão, como ERPs e CRMs, o que agiliza o processo de controle e organização das vendas.
7. Opções de recebimento
Outro aspecto relevante é a forma de recebimento dos valores das vendas. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago oferecem a opção de receber os valores das vendas em uma conta digital, que pode ser utilizada para realizar pagamentos ou transferências. Além disso, ambas as empresas oferecem a opção de realizar saques para uma conta bancária, com prazos de recebimento que variam de acordo com a modalidade escolhida.
8. Avaliação dos usuários
Uma forma de avaliar a qualidade das maquininhas é verificar a opinião de outros usuários. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem avaliações positivas por parte dos usuários, destacando a facilidade de uso, a qualidade do atendimento ao cliente e a segurança das transações. É importante pesquisar e ler as avaliações de outros usuários antes de tomar uma decisão.
9. Suporte técnico
Em caso de problemas técnicos, é importante contar com um suporte eficiente. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem suporte técnico especializado, que pode ser acionado em caso de dúvidas ou dificuldades. Ambas as empresas oferecem canais de atendimento dedicados a questões técnicas, o que facilita a resolução de problemas.
10. Disponibilidade
A disponibilidade das maquininhas também é um fator a se considerar. Tanto o PagSeguro quanto o Mercado Pago possuem ampla disponibilidade, podendo ser adquiridas tanto online quanto em lojas físicas. Além disso, ambas as empresas oferecem entrega rápida e segura, o que facilita a aquisição da maquininha.
11. Conclusão
A escolha entre a maquininha wi-fi do PagSeguro e do Mercado Pago dependerá das necessidades e preferências de cada negócio. Ambas as opções oferecem vantagens e funcionalidades que podem atender às demandas de diferentes tipos de empreendimentos. É importante analisar os aspectos mencionados neste glossário, como taxas, recursos adicionais, qualidade do atendimento ao cliente, facilidade de uso, segurança, integrações com outras plataformas, opções de recebimento, avaliação dos usuários, suporte técnico e disponibilidade, para tomar uma decisão informada e que atenda às necessidades do seu negócio.
